Veiligheid voor uw hotel

Spam en antivirus

Tegen een voordelig maandabonnement installeren wij geavanceerde Kaspersky anti-virus software. Deze besturen en bewaken wij centraal vanuit ons systeem. Mocht een computer onverhoopt toch besmet raken, dan zorgen wij dat die zonder verdere kosten ontsmet wordt, vooropgesteld dat de computer op afstand benaderd kan worden.

Back-up

Met krachtige internet back-up software zorgen wij geautomatiseerd voor kopieën van images en data. Dat gebeurt zonder tapes, veilig via een Network Attached Storage device in uw netwerk of extern in een beveiligd datacenter. Images van software en gegevens van gasten, leveranciers, voorraden of bestellingen heeft u weer snel tot uw beschikking, mocht er een fatale crash plaatsvinden.

24×7 Monitoring

Geen service zonder servers. Daarom bewaken wij 24×7 uw servers zodat applicaties zoals Property Management Systemen zonder haperen beschikbaar zijn. Met Gebruikersmanagement zorgen wij dat uw data en systemen veilig zijn, onder andere door beperkte gebruikersrechten. Applicaties worden gecontroleerd en conform afspraken geïnstalleerd, terwijl toegang tot gegevens geautoriseerd plaatsvindt.

Preventief beheer Windows server(vanaf Windows 2003 Server)

  • Onderhoud Windows Operating System: updates/patches/service packs
  • Service Level Agreements
  • Bewaking vitale services en benodigde acties
  • 24/7 bewaking resources: CPU, geheugen, harddisks, RAID
  • Inventarisatie hard- en software en overzichten licenties
  • Maandelijkse rapportage uitgevoerde taken en systeemconditie

24×7 Support

Als hotelbedrijf wilt u ook na kantoortijd contact op kunnen nemen en ondersteuning krijgen. Wij bieden support naar behoefte met verschillende Service Level Agreements (SLA’s) waaronder 24×7 Support. Onze service desk is dan 24 uur per dag voor u bereikbaar.

  • SLA Brons: ondersteuning tijdens kantooruren
  • SLA Zilver: ondersteuning tot 23.00 uur op werkdagen
  • SLA Goud: ondersteuning tot 23.00 uur inclusief weekenden
  • SLA Platina: 24×7 ondersteuning

Wilt u meer weten over onze SLA’s of specifieke diensten voor uw hotel? Neem vandaag contact op: 020 – 4966066 of stel hier uw vraag.